事例

団体名：蕨市役所

■サービス導入いただいたお客様のご紹介

ーまずはじめに、お客様の役職と所属を教えてください。

蕨市役所　総務部　人事課・主事　寺内　大貴と申します。

ーお客様の職務と所属部署（所属チーム）の目標を教えてください。

人事、内部研修及び採用試験等・職員のスキルアップ、公務能率の向上

■弊社をお選びいただいた理由を教えてください。

株式会社アイルキャリア様より派遣してくださる相田先生は、
当市が隔年で実施している中級職員研修（交渉力向上）において、
一定以上の評価及び実績を残し、職員からの評判も非常に高いことから、
今年度においても株式会社アイルキャリア様を選定いたしました。

■施策、研修スタート

ー開始時期はいつでしたか。

令和5年7月頃

■研修実施～結果

ー弊社の研修によって得られた成果(定性的、定量的)について教えてください。

また、弊社の研修によって得られた効果は何ですか(何だと思いますか)。
今年度については、研修を終えてから数日しか経過していないため、
受講した職員における接遇面等の変化については、当課の耳には届いておりません。
今後の人事評価等から研修成果を確認していきたいと考えます。

ー弊社とのやり取りで印象に残っていることはありますか。

講師の相田先生には、安定した講師実績等から、当該研修全般について一任することが出来ました。
またカスタマーサクセス担当の方には、こちらの研修計画に寄り添い、迅速に対応いただきました。

■弊社について

ー現在の状況と今後弊社に期待することを教えてください。

引き続き、変わらずに丁寧な対応をお願いしたいと考えます。
また、同様な研修はもとより、
新たな研修を計画した場合においても、引き続き相談していきたいと考えます。

※交渉力向上交渉研修はこちら