プレイングマネジャー・管理者向け研修

～アイスブレイク＆自己紹介～

～個人ワーク／グループディスカッション～

テーマ｢プレイヤーとマネージャーの違い｣

※求められる能力、スキルを中心に、各自考えレジメに記入

※終了後、グループ内で話し合い、代表者による全体発表で共有

～個人ワーク／グループディスカッション～

テーマ｢私たちに求めていること｣

※①上司（経営陣・上長）、②部下（後輩）の目線で、各自レジメに記入

※終了後、グループ内で話し合い、代表者による全体発表で共有

～個人ワーク／グループディスカッション～

テーマ｢私が目指すプレイングマネージャー像｣

※ここまでの内容を踏まえ、各自レジメに記入

※終了後、グループ内で話し合い、代表者による全体発表で共有

1.これからの時代のプレイングマネージャー

• 私たちを取り巻く環境の変化
• マネージャーの資質
• マネージャーの仕事

2.マネジメントとは

• マネジメントとは
• マネジメントの基本

～個人ワーク／ペアワーク～

テーマ｢私のワークスタイルは？｣

※各自、ここ3日間の時間の使い方を洗い出す

※終了後、各自、時間の使い方を評価する

※記入したシートをもとにペアで意見交換し、
　気づいたこと、いいなと思ったことなどを共有する

3.仕事の管理（段取り）の基本

• 仕事の管理（段取り）とは何か
• はずせない4つのポイント
• 段取りの３種類

4.プレイングマネージャーの段取り術①

• 段取りの進め方
• リストアップのポイント
• 優先順位のつけ方（業務発生ベース、1日ベース）
• スキマ時間の活用

～個人ワーク／ペアワーク～

テーマ｢1日の段取りを考える｣

※簡単な例題にもとづいて、各自1日の段取りを行う

※終了後、自らのスケジュールをもとに、研修翌日の仕事の段取りを行う

～個人ワーク／ペアワーク～

テーマ｢週間単位で段取りを考える｣

記入例を参考に、週間単位で自らの仕事の段取りを行う

～ケーススタディ／ペアワーク～

テーマ｢トラブルが発生したら｣

※各自考えた後、代表者よる全体発表で共有

5.プレイングマネージャーの段取り術②

• イレギュラーな仕事への基本対応
• イレギュラー対応のポイント

～個人ワーク／グループ内発表～

テーマ｢振り返り｣

※1日目の内容を振り返り、各自レジメに記入

※終了後、グループ内、および代表者による全体発表で共有

※進行は講師から案内

～1日目の振り返り～

～個人ワーク／グループディスカッション～

テーマ｢モチベーションが上がる時、下がる時｣

※各自考え、レジメに記入

※終了後、グループ内で話し合い、代表者による発表で全体共有

6.モチベーションのメカニズムを知る①

• モチベーションが上がる時、下がる時
• モチベーションに関する２つの考え方
• 5つの基本的欲求

～個人ワーク／グループ内発表～

テーマ｢部下（後輩）をモチベートするには｣

※各自、自分の部下（後輩）をモチベートするには、どうするか考える

※終了後、グループ内で話し合い、代表者による発表で全体共有

7.モチベーションのメカニズムを知る②

• 人の全行動
• 変えられるもの、変えられないもの
• 目的と目標の違い

～ケーススタディ／グループディスカッション～

テーマ「成功した実例に学ぶ」

※各自ケースを読み、自分の考えをレジメに記入

※終了後、グループ内で話し合い、代表者による発表で全体共有

8.知っておきたいマネジメントとリーダーシップのツボ

• 2つのマネジメントスタイル
• リーダーシップを発揮するには
• リーダーが押さえておきたい7つの習慣

～ゲーム実習／グループディスカッション～

テーマ｢組織内コミュニケーションから考える｣

※ゲームを通じ、組織内コミュニケーションからリーダーシップを考える

※終了後、グループ内で話し合う

※代表者数人から発表を行い、全体共有を図る

～個人ワーク／グループ内発表～

※テーマ｢2日間の振り返り｣

※本研修を振り返り、各自学んだこと、気づいたことをレジメに記入

※終了後、グループ内発表で共有

～個人ワーク／振り返り～

テーマ｢私が目指すプレイングマネージャー像｣

※上記テーマにつき、各自レジメに記入

※終了後、グループ内、および代表者による発表で全体共有

9.さらなる成長を目指して

• 広い視野をもつ
• いま、なぜここにいるのか

～アイスブレイク＆自己紹介～

《実習１》グループワーク（事前課題の活用）

※テーマ｢ タイムマネジメント上、私が感じている課題 ｣

※グループ内で各自の課題について話し合う

※終了後、代表者発表にて全体共有を図る

１．これからの時代のプレイングマネジャー

• 私たちを取り巻く環境の変化
• プレイングマネジャーの仕事

《実習２》個人ワーク／ペアワーク

※テーマ｢ 私のワークスタイルは？ ｣

※各自、研修前日までの通常勤務３日分の時間の使い方(通勤、プライベート含

む)をドラッカー流時間管理術にもとづき、シートに書き出す

※自己評価、振り返り後、ペアワークで共有を図る

２．プレイングマネジャーの段取り  

• 段取りの基本フロー
• 優先順位とスケジューリング
• スキマ時間の有効活用

《実習３》個人ワーク／ペアワーク

※テーマ｢ １日(週間)の段取りを考える ｣

※各自、１日(週間)の業務の優先順位づけを行った後、スケジューリングを行う

※振り返り後、ペアワークで共有を図る

３．プレイングマネジャーが知っておきたいこと 

• イレギュラーな仕事への基本対応
• 企業などの事例

《実習４》振り返り／個人ワーク

※テーマ｢ 職場で実践すること ｣

※各自、振り返り、シートに記入する

※時間があれば、グループ内で発表、共有を図る

～アイスブレイク＆自己紹介～

～グループ内発表～

※テーマ｢日頃のマネジメント｣

1.プレイングマネジャーの仕事術①事業マネジメント

• 事業（仕事）とは
• 事業マネジメントの全体像

～Kゲーム／グループディスカッション～

※テーマ｢チームで成果を出すために｣

※ゲーム終了後、振り返りを行う

～ケーススタディ／グループディスカッション～

※テーマ｢成功した事例（民間企業）に学ぶ｣

※各自、職場活用を考えながらケースを読む

～個人ワーク／ペアワーク～

※テーマ｢私のワークスタイルとは？」

※各自、研修前日までの3日間の時間の使い方を書き出す

※各自振り返り、時間の使い方、改善ポイントを探る

～ケーススタディ～

※テーマ｢トラブルが発生したら」

※上記テーマにつき、各自考える

～アイスブレイク＆自己紹介～

１．日本の組織の中間管理職が置かれている現状

• 時代背景と現状

※　事前アンケート結果については、講義の中で共有

２．マネジメントとは

• マネジメントとは
• 目的と目標
• マネジメントリーダーシップの違い

《実習》個人ワーク

※テーマ「人材育成基本方針を読んで」

※各自、目を通し、求められていることを理解する

３．人材育成の必要性と具体的な関わり方

• 人材育成と部下育成 
• 日頃の部下との関わり方
• ケース別育成ポイント

～講師からの熱いメッセージ～

～アイスブレイク＆自己紹介～

1.交渉（折衝）とは何か

• なぜ交渉力が求められるのか
• 交渉とは何か
• 交渉力を向上する5つのポイント

2.交渉の基本プロセス

• 交渉のプロセス
• 交渉の基本ステップ
• 効果的な交渉のシナリオ
• 交流と心理変化

～グループディスカッション～

テーマ｢いままで成功した交渉、失敗した交渉｣

※上記テーマにつき、成功、失敗した理由、背景などについても話し合う

※グループ代表者から発表し、全体共有を図る

3.交渉に入る前に押さえるポイント

• 交渉の事前準備
• 被交渉者の共通心理

4.交渉のメカニズム

• 交渉の構造とは
• 交渉可能な領域を知る
• 条件提示のポイント
• 着地点と満足度

※質疑応答／1日目終了

～1日目の振り返り～

5.合意を得る交渉術

• 交渉における話の聞き方
• アサーティブな要求の伝え方
• 表現の工夫
• 話題に困ったら
• 切返しのセリフ
• 譲歩しない相手と交渉するには

6.説得力を向上させるポイント

• 説得力ある説明6つのポイント
• クロージングのコツ
• 断られた時の対処法

～準備作業／グループディスカッション～

ケース「交渉事例から学ぶ｣

（交渉の目標・戦略、共感領域、パワーバランスなどの分析）

※交渉の過程を想定し、交渉のストーリーをシートに記入する

～ロールプレイング①～

※グループ内で2組（3名1組）に分かれて交互にロールプレイングを行う

※演習を通じて、相手の心理の読み方、交渉術などの理解を深める

※状況説明⇒ロールプレイング⇒コメント・フィードバック

～ロールプレイング②（代表者による全体発表）～

※代表数グループによる全体発表で、全員で研修内容の理解を深める

※演習⇒受講者相互批評⇒本人感想⇒講師コメント

※終了後、講師からロールプレイングの内容について解説し、コメントする

7.監督者としての交渉

• 交渉のプログラムマネジメント
• 監督者に求められる能力
• 誇りをもって交渉するを行い、全体共有を図る

～アイスブレイク＆自己紹介～

1.オリエンテーション

• 個人目標設定

2.ロジカルシンキングの基本

• ロジカルシンキングの必要性
• ロジカルシンキングの構造

～実習～

テーマ｢事実から考える｣

3.ロジカルシンキングの手法

• 逆・裏・対隅
• 論理の飛躍とは
• 演繹と帰納

～実習～

テーマ｢切り口を考える｣「新商品の開発」

4.ロジカルシンキングの手法

• ロジカルシンキングの発想法

①仮の答えを考える

②枠組みに当てはめてみる

～グループワーク～

テーマ｢●●事業に参入すべきか｣

5.ロジカルプレゼンテーション

• ＣＲＦの原則
• ＰＲＥＰ法

～実習～

テーマ｢ロジカル説明トレーニング｣

※振り返り＆まとめ、質疑応答、アンケート記入／研修終了

～アイスブレイク＆自己紹介～

1.オリエンテーション

個人目標設定

2.ロジカルシンキングの基本

• ロジカルシンキングの必要性
• ロジカルシンキングの構造

～実習～

テーマ｢事実から考える｣

3.ロジカルシンキングの手法

• 逆・裏・対隅
• 論理の飛躍とは
• 演繹と帰納

～実習～

テーマ｢切り口を考える｣「新商品の開発」

4.ロジカルシンキングの手法

• ロジカルシンキングの発想法

①仮の答えを考える

②枠組みに当てはめてみる

～グループワーク～

テーマ｢●●事業に参入すべきか｣

5.ロジカルプレゼンテーション

• ＣＲＦの原則
• ＰＲＥＰ法

～実習～

テーマ｢ロジカル説明トレーニング｣

※振り返り＆まとめ、質疑応答、アンケート記入／研修終了

～アイスブレイク＆自己紹介～

～グループ内発表～

※テーマ｢プレイヤーとマネジャーの違い｣

1.決断力と判断力

• 判断と決断の違い
• 決断の基本プロセス

～ケーススタディ～

※テーマ｢値上げ要請への対応｣

※決断の基本プロセスを踏まえて各自シートに記入後、グループ内で話し合う

2.決断力を上げるために

• 実行と振り返り
• 決断の大敵を知る（認知の歪みなど）

～個人ワーク／グループ内共有～

※テーマ｢振り返り」

※個人で振り返り後、グループ内発表で気づきの共有を図る

※質疑応答、アンケート記入／終了