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プレイングマネジャー・管理者向け研修

プレイングマネジャー・管理者向け研修プログラム一覧

プレイングマネジャー・管理者向け研修
「プレイングマネジャーの仕事術」 2日コース

※ 下記プログラムは一例です。お客さまのご要望に合わせて、研修内容を追加・変更するなど、カスタマイズが可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。

1日目

~アイスブレイク&自己紹介~

~個人ワーク/グループディスカッション~

テーマ「プレイヤーとマネージャーの違い」

※求められる能力、スキルを中心に、各自考えレジメに記入

※終了後、グループ内で話し合い、代表者による全体発表で共有

実習

~個人ワーク/グループディスカッション~

テーマ「私たちに求めていること」

※①上司(経営陣・上長)、②部下(後輩)の目線で、各自レジメに記入

※終了後、グループ内で話し合い、代表者による全体発表で共有

実習

~個人ワーク/グループディスカッション~

テーマ「私が目指すプレイングマネージャー像」

※ここまでの内容を踏まえ、各自レジメに記入

※終了後、グループ内で話し合い、代表者による全体発表で共有

実習

1.これからの時代のプレイングマネージャー

  • 私たちを取り巻く環境の変化
  • マネージャーの資質
  • マネージャーの仕事
講義

2.マネジメントとは

  • マネジメントとは
  • マネジメントの基本
講義

~個人ワーク/ペアワーク~

テーマ「私のワークスタイルは?」

※各自、ここ3日間の時間の使い方を洗い出す

※終了後、各自、時間の使い方を評価する

※記入したシートをもとにペアで意見交換し、
 気づいたこと、いいなと思ったことなどを共有する

実習

3.仕事の管理(段取り)の基本

  • 仕事の管理(段取り)とは何か
  • はずせない4つのポイント
  • 段取りの3種類
講義

4.プレイングマネージャーの段取り術①

  • 段取りの進め方
  • リストアップのポイント
  • 優先順位のつけ方(業務発生ベース、1日ベース)
  • スキマ時間の活用
講義

~個人ワーク/ペアワーク~

テーマ「1日の段取りを考える」

※簡単な例題にもとづいて、各自1日の段取りを行う

※終了後、自らのスケジュールをもとに、研修翌日の仕事の段取りを行う

実習

~個人ワーク/ペアワーク~

テーマ「週間単位で段取りを考える」

記入例を参考に、週間単位で自らの仕事の段取りを行う

実習

~ケーススタディ/ペアワーク~

テーマ「トラブルが発生したら」

※各自考えた後、代表者よる全体発表で共有

実習

5.プレイングマネージャーの段取り術②

  • イレギュラーな仕事への基本対応
  • イレギュラー対応のポイント
講義

~個人ワーク/グループ内発表~

テーマ「振り返り」

※1日目の内容を振り返り、各自レジメに記入

※終了後、グループ内、および代表者による全体発表で共有

※進行は講師から案内

実習
※振り返り、質疑応答/1日目終了
2日目

~1日目の振り返り~

~個人ワーク/グループディスカッション~

テーマ「モチベーションが上がる時、下がる時」

※各自考え、レジメに記入

※終了後、グループ内で話し合い、代表者による発表で全体共有

実習

6.モチベーションのメカニズムを知る①

  • モチベーションが上がる時、下がる時
  • モチベーションに関する2つの考え方
  • 5つの基本的欲求
講義

~個人ワーク/グループ内発表~

テーマ「部下(後輩)をモチベートするには」

※各自、自分の部下(後輩)をモチベートするには、どうするか考える

※終了後、グループ内で話し合い、代表者による発表で全体共有

実習

7.モチベーションのメカニズムを知る②

  • 人の全行動
  • 変えられるもの、変えられないもの
  • 目的と目標の違い
講義

~ケーススタディ/グループディスカッション~

テーマ「成功した実例に学ぶ」

※各自ケースを読み、自分の考えをレジメに記入

※終了後、グループ内で話し合い、代表者による発表で全体共有

実習

8.知っておきたいマネジメントとリーダーシップのツボ

  • 2つのマネジメントスタイル
  • リーダーシップを発揮するには
  • リーダーが押さえておきたい7つの習慣
講義

~ゲーム実習/グループディスカッション~

テーマ「組織内コミュニケーションから考える」

※ゲームを通じ、組織内コミュニケーションからリーダーシップを考える

※終了後、グループ内で話し合う

※代表者数人から発表を行い、全体共有を図る

実習

~個人ワーク/グループ内発表~

※テーマ「2日間の振り返り」

※本研修を振り返り、各自学んだこと、気づいたことをレジメに記入

※終了後、グループ内発表で共有

実習

~個人ワーク/振り返り~

テーマ「私が目指すプレイングマネージャー像」

※上記テーマにつき、各自レジメに記入

※終了後、グループ内、および代表者による発表で全体共有

実習

9.さらなる成長を目指して

  • 広い視野をもつ
  • いま、なぜここにいるのか
講義
※質疑応答、アンケート記入/研修終了

プレイングマネジャー・管理者向け研修
「プレイングマネジャーの仕事術」 1日コース

※ 下記プログラムは一例です。お客さまのご要望に合わせて、研修内容を追加・変更するなど、カスタマイズが可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。

1日

~アイスブレイク&自己紹介~

《実習1》グループワーク(事前課題の活用)

※テーマ「 タイムマネジメント上、私が感じている課題 」

※グループ内で各自の課題について話し合う

※終了後、代表者発表にて全体共有を図る

実習

1.これからの時代のプレイングマネジャー

  • 私たちを取り巻く環境の変化
  • プレイングマネジャーの仕事
講義

《実習2》個人ワーク/ペアワーク

※テーマ「 私のワークスタイルは? 」

※各自、研修前日までの通常勤務3日分の時間の使い方(通勤、プライベート含

む)をドラッカー流時間管理術にもとづき、シートに書き出す

※自己評価、振り返り後、ペアワークで共有を図る

実習

2.プレイングマネジャーの段取り  

  • 段取りの基本フロー
  • 優先順位とスケジューリング
  • スキマ時間の有効活用
講義

《実習3》個人ワーク/ペアワーク

※テーマ「 1日(週間)の段取りを考える 」

※各自、1日(週間)の業務の優先順位づけを行った後、スケジューリングを行う

※振り返り後、ペアワークで共有を図る

実習

3.プレイングマネジャーが知っておきたいこと 

  • イレギュラーな仕事への基本対応
  • 企業などの事例
講義

《実習4》振り返り/個人ワーク

※テーマ「 職場で実践すること 」

※各自、振り返り、シートに記入する

時間があれば、グループ内で発表、共有を図る

実習
~質疑応答、アンケート記入/終了~

プレイングマネジャー・管理者向け研修
「プレイングマネージャーの仕事術」半日コース

※ 下記プログラムは一例です。お客さまのご要望に合わせて、研修内容を追加・変更するなど、カスタマイズが可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。

半日

~アイスブレイク&自己紹介~

~グループ内発表~

※テーマ「日頃のマネジメント」

実習

1.プレイングマネジャーの仕事術①事業マネジメント

  • 事業(仕事)とは
  • 事業マネジメントの全体像
講義

~Kゲーム/グループディスカッション~

※テーマ「チームで成果を出すために」

※ゲーム終了後、振り返りを行う

実習

~ケーススタディ/グループディスカッション~

※テーマ「成功した事例(民間企業)に学ぶ」

※各自、職場活用を考えながらケースを読む

実習

~個人ワーク/ペアワーク~

※テーマ「私のワークスタイルとは?」

※各自、研修前日までの3日間の時間の使い方を書き出す

※各自振り返り、時間の使い方、改善ポイントを探る

実習

~ケーススタディ~

※テーマ「トラブルが発生したら」

※上記テーマにつき、各自考える

実習
※質疑応答、アンケート記入/終了

プレイングマネジャー・管理者向け研修
「マネジメント」半日コース

※ 下記プログラムは、係長を対象に行った研修の一例です。お客さまのご要望に合わせて、研修内容を追加・変更するなど、カスタマイズが可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。

事前アンケート(任意で事前提出)
  1. 係長として具体的にどのようなマネジメントをしていますか?
      (「業務」「人材育成」「リスク管理」等、マネジメントに関してお答えください)
  2. 係長としてマネジメントをする上で障害となっていることは何ですか?
  3. 係長に求められる「人材育成」について、どう考えていますか?
半日

~アイスブレイク&自己紹介~

1.日本の組織の中間管理職が置かれている現状

  • 時代背景と現状

※ 事前アンケート結果については、講義の中で共有

講義

2.マネジメントとは

  • マネジメントとは
  • 目的と目標
  • マネジメントリーダーシップの違い
講義

《実習》個人ワーク

※テーマ「人材育成基本方針を読んで」

※各自、目を通し、求められていることを理解する

実習

3.人材育成の必要性と具体的な関わり方

  • 人材育成と部下育成 
  • 日頃の部下との関わり方
  • ケース別育成ポイント
講義

~講師からの熱いメッセージ~

 
※質疑応答、アンケート記入/終了

プレイングマネージャー・管理者向け研修
「交渉・折衝能力向上」 1.5日コース

※ 下記プログラムは一例です。お客さまのご要望に合わせて、研修内容を追加・変更するなど、カスタマイズが可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。

1日目(半日)

~アイスブレイク&自己紹介~

1.交渉(折衝)とは何か

  • なぜ交渉力が求められるのか
  • 交渉とは何か
  • 交渉力を向上する5つのポイント
講義

2.交渉の基本プロセス

  • 交渉のプロセス
  • 交渉の基本ステップ
  • 効果的な交渉のシナリオ
  • 交流と心理変化
講義

~グループディスカッション~

テーマ「いままで成功した交渉、失敗した交渉」

※上記テーマにつき、成功、失敗した理由、背景などについても話し合う

※グループ代表者から発表し、全体共有を図る

実習

3.交渉に入る前に押さえるポイント

  • 交渉の事前準備
  • 被交渉者の共通心理
講義

4.交渉のメカニズム

  • 交渉の構造とは
  • 交渉可能な領域を知る
  • 条件提示のポイント
  • 着地点と満足度
講義

※質疑応答/1日目終了

2日目(全日)

~1日目の振り返り~

5.合意を得る交渉術

  • 交渉における話の聞き方
  • アサーティブな要求の伝え方
  • 表現の工夫
  • 話題に困ったら
  • 切返しのセリフ
  • 譲歩しない相手と交渉するには
講義

6.説得力を向上させるポイント

  • 説得力ある説明6つのポイント
  • クロージングのコツ
  • 断られた時の対処法
講義

~準備作業/グループディスカッション~

ケース「交渉事例から学ぶ」

(交渉の目標・戦略、共感領域、パワーバランスなどの分析)

※交渉の過程を想定し、交渉のストーリーをシートに記入する

実習

~ロールプレイング①~

※グループ内で2組(3名1組)に分かれて交互にロールプレイングを行う

※演習を通じて、相手の心理の読み方、交渉術などの理解を深める

※状況説明⇒ロールプレイング⇒コメント・フィードバック

実習

~ロールプレイング②(代表者による全体発表)~

※代表数グループによる全体発表で、全員で研修内容の理解を深める

※演習⇒受講者相互批評⇒本人感想⇒講師コメント

※終了後、講師からロールプレイングの内容について解説し、コメントする

実習

7.監督者としての交渉

  • 交渉のプログラムマネジメント
  • 監督者に求められる能力
  • 誇りをもって交渉するを行い、全体共有を図る
講義
※質疑応答、アンケート記入/研修終了

プレイングマネージャー・管理者向け研修
「論理的思考力」1日コース

※ 下記プログラムは一例です。お客さまのご要望に合わせて、研修内容を追加・変更するなど、カスタマイズが可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。

午前

~アイスブレイク&自己紹介~

1.オリエンテーション

  • 個人目標設定
講義

2.ロジカルシンキングの基本

  • ロジカルシンキングの必要性
  • ロジカルシンキングの構造
講義

~実習~

テーマ「事実から考える」

実習

3.ロジカルシンキングの手法

  • 逆・裏・対隅
  • 論理の飛躍とは
  • 演繹と帰納
講義

~実習~

テーマ「切り口を考える」「新商品の開発」

実習
午後

4.ロジカルシンキングの手法

  • ロジカルシンキングの発想法

①仮の答えを考える

②枠組みに当てはめてみる

講義

~グループワーク~

テーマ「●●事業に参入すべきか」

実習

5.ロジカルプレゼンテーション

  • CRFの原則
  • PREP法
講義

~実習~

テーマ「ロジカル説明トレーニング」

実習

※振り返り&まとめ、質疑応答、アンケート記入/研修終了

プレイングマネージャー・管理者向け研修
「論理的な話し方」1日コース

※ 下記プログラムは一例です。お客さまのご要望に合わせて、研修内容を追加・変更するなど、カスタマイズが可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。

午前

~アイスブレイク&自己紹介~

1.オリエンテーション

個人目標設定

講義

2.ロジカルシンキングの基本

  • ロジカルシンキングの必要性
  • ロジカルシンキングの構造
講義

~実習~

テーマ「事実から考える」

実習

3.ロジカルシンキングの手法

  • 逆・裏・対隅
  • 論理の飛躍とは
  • 演繹と帰納
講義

~実習~

テーマ「切り口を考える」「新商品の開発」

実習
午後

4.ロジカルシンキングの手法

  • ロジカルシンキングの発想法

①仮の答えを考える

②枠組みに当てはめてみる

講義

~グループワーク~

テーマ「●●事業に参入すべきか」

実習

5.ロジカルプレゼンテーション

  • CRFの原則
  • PREP法
講義

~実習~

テーマ「ロジカル説明トレーニング」

実習

※振り返り&まとめ、質疑応答、アンケート記入/研修終了

プレイングマネージャー・管理者向け研修
「プレイングマネジャーの決断術」半日コース

※ 下記プログラムは一例です。お客さまのご要望に合わせて、研修内容を追加・変更するなど、カスタマイズが可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。

半日

~アイスブレイク&自己紹介~

~グループ内発表~

※テーマ「プレイヤーとマネジャーの違い」

実習

1.決断力と判断力

  • 判断と決断の違い
  • 決断の基本プロセス
講義

~ケーススタディ~

※テーマ「値上げ要請への対応」

※決断の基本プロセスを踏まえて各自シートに記入後、グループ内で話し合う

実習

2.決断力を上げるために

  • 実行と振り返り
  • 決断の大敵を知る(認知の歪みなど)
講義

~個人ワーク/グループ内共有~

※テーマ「振り返り」

※個人で振り返り後、グループ内発表で気づきの共有を図る

実習

※質疑応答、アンケート記入/終了

プレイングマネージャー・管理者向け研修 受講者アンケート

アイル・キャリアの「プレイングマネージャー・管理者向け研修」は、受講者の方々から、高い評価をいただいております。

※これまでのアンケートの集計結果にもとづきグラフ化

【 受講者の声の一部 】

プレイングマネジャーの仕事術

1)業務改善に向けて取り組んできたが、新たな取組みについてヒントを得ることができた。同じ意識の人が研修を受けることで、互いに刺激になり新たな知見をグループ員からいただいた。

2)部下とのコミュニケーションは行っていたが、今後、目的と目標やゴールイメージ等共通認識となっているかなど、マネジメントの視点でのコミュニケーションをとる時間を確保して、係員と一緒に業務改善や効率化に取り組めそう。

3)講師が実践している事を含めて、多くの取組事例があったので、取組できそうなものから取り組みたい。

交渉力向上研修

1)被交渉側の気持ちを汲み取ることで、交渉がまとまりやすくなることを実感できた。リアリティを持って学習することができたので、とても良かった。

2)交渉のプロセスが分かりやすかった。実習と講義のバランスが良かった。

3)グループワークも楽しく積極的に取り組めました。交渉がイメージできる良い研修だったと思います。

時間の組み方・使い方や、部下と協力しながら時間を有効に使うことを学んだ。

教育係の立場でもあるので、自店舗に落とし込むだけでなく、研修として、他店舗スタッフにも、時間のつくり方、モチベーション維持について伝えていこうと思う。

【担当者の声の一部】

 リーダーシップを磨く/官公庁

別の研修でお世話になっており、研修員の評判も良いため、ご依頼させていただきました。

新任管理者研修/独立行政法人

熱意があり、丁寧で、受講者の状況を確認しながら、研修を行っていただけるからです。

 プレイングマネージャーの仕事術/独立行政法人

今年4月に開催した「トップセールスマンに学ぶ営業の極意」が好評であったため、類似の別のテーマでの研修もお願いしたい。

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