【キャリアデザイン研修とは】

専門家に委託すべき理由とメリット・内容を解説

企業が従業員のキャリアデザイン支援を行う一環として実施されることの多い「キャリアデザイン研修」。自社でオリジナルの研修を実施するのではなく、外部の研修会社に委託して実施するケースも増えてきています。そこで、本記事では外部の専門家に委託して行われるキャリアデザイン研修の具体的な内容から、委託するメリット・デメリットまで詳しく解説していきます。

近年は、VUCAの時代、あるいは人生100年時代と言われています。「VUCA」とは、下記4つの英単語の頭文字を取ったものからきています。

• Volatility（不安定）
• Uncertainty（不確実）
• Complexity（複雑）
• Ambiguity（曖昧）

また、医療や科学技術の進歩により人生100年時代に突入しつつあります。先行き不透明で変化が激しく、長くなる人生の中、働く人は、適宜、自らのライフプランやキャリアについて見直す必要性が出てきました。従業員ひとり一人が時代に合わせた働き方、キャリアを考えることで、組織の変化適応力を向上することにも繋がることから、企業がその環境、場を提供することが必要となってきました。

キャリアデザイン研修の多くは、グループワークやペアワークなどが行われます。このような他者と関わるワークを通じて得る気づきや学びが、自分を客観視し、自己理解を深めることにも繋がります。また、自分の強みや課題を発見、確認し、それらにもとづいて目標を設定する能力を養うことも可能となります。
専門家の講義では、あらたな情報、視点を得ることもあるでしょう。個人がする読書や動画視聴では得られない気づきや学びが得られることが研修の良さでもあります。従業員にとって、非常に有意義で充実した時間となるはずです。

企業が主催し、キャリアデザイン研修を実施することによって、企業と従業員の期待値のズレを解消することもできるでしょう。キャリアデザイン研修を通じて、会社の方針、方向性を理解するとともに、いま、自分は何をすべきかといったことにも目が向くようになるはずです。そして、その延長線上として、会社のパーパスと従業員自らのパーパスの繫がりを考えるような機会とすることも可能です。自社の理念に対する理解を深め、共感できる従業員を育成することにも繋がるでしょう。

キャリアデザイン研修実施の目的を伝え、実際の研修の中で従業員が自らのキャリアゴールや達成するためにやるべきことを考えるプロセスを通じて得る気づきや学びが、自主性を育むきっかけとなり、その達成を企業側が支援する姿勢、仕組みを提供することで「自律型人材」へとステップアップできるようにもなるでしょう。
組織の中に「自律型人材」が増えることで得られるメリットは、言うまでもないかも知れませんが、下記のように数多くあります。

• 上司の指示を待つのではなく、主体的に行動する従業員が増える
• 管理職のマネジメントへの負担が軽減する
• 柔軟な発想やアイディアが生まれて、イノベーションのきっかけとなる
• 業務の効率化や生産性の向上につながる
• テレワークやハイブリッドワークにも対応しやすい

「自律型人材の育成」は、多くの企業が課題の一つとして感じています。とはいえ、一般的なビジネススキルや能力を身につけるための研修では、なかなかその実現には至らないのが現実です。キャリアデザイン研修の定期的な実施と人事評価制度などをリンクさせ、従業員自らが自然に動き出したくなる環境をつくることが重要です。

キャリアデザイン研修により、自らのキャリアゴールを達成するためにやるべきことが明確になったり、現在の業務がキャリアゴール達成に必要なことであると分かれば、従業員のモチベーションは、否が応でも向上するでしょう。そして、働く人のモチベーション向上は、組織の生産性向上にも繋がるでしょう。企業と従業員の関係性が変わりつつある昨今、研修と合わせてそれぞれの従業員のキャリアデザインにおおむね沿った人員配置、評価制度の明示を行うことで従業員の満足度、モチベーションアップにも繋がるはずです。

労働人口が減少している中、入社3年以内に、3人に1人が離職・退職する時代です。若手を中心に転職への心理的ハードルも下がっています。このような現状から、官民問わず、早期離職の防止、人材の確保は喫緊の課題となっています。このような課題に対して、組織が打てる施策の１つとして、従業員のキャリアデザインを支援することがあるのです。従業員が自らのキャリアビジョンを組織が尊重してくれていると感じることが出来れば、エンゲージメントも向上し、離職率の低下にも繋がります。

キャリアデザイン研修を外部に依頼すると、プロによる専門性の高いカリキュラム、トレンドを踏まえたコンテンツが学べるため非常に有意義なものとなるはずです。あくまでも一般論ですが、社内講師に比べて、外部の専門家の方がより豊富な知識や経験、最新情報を保有していることが多く、従業員のキャリアに関する悩みや質問にも的確に対応できます。また、受講対象者によっては、外部の専門家が提供するから効果が上がるということも実際多々あります。自社が抱える課題を把握した上で研修プログラムを構築しているだけでなく、受講者の関心を惹くテクニックにも長けていることが多いため、社内講師による研修よりも従業員の学びを深めることが期待できるでしょう。

研修を内製化し、実施する場合のメリットとしては、何かと融通がきく。社内講師をすることが社員の育成に繋がる。コストも抑えられるなどとされていますが、全てのフローを自社でカバーするために、実に、多くの時間と労力、そして人員を割く必要があります。結局のところ、費用対効果をどう考えるかに行きつくのかも知れませんが、外部の研修会社に依頼することでコストが削減できることも多々あります。実際、顧客の立場で提案、提供を考えてくれる研修会社はあります。そういった会社と良好な関係を構築することが出来れば、メリハリある予算の使い方も可能となります。

研修を外注した場合、内製化よりも高い費用がかかる可能性があります。そのため、外注を決める場合は、あらかじめ、以下のコスト要素について検討を加えながら意思決定することが大切です。

• 研修期間
• 受講者数
• 講師のレベルや質
• 研修スタイル
• 研修内容
• 研修時間
• 研修場所
• 研修会社の社風
• 研修会社の費用感

これは、意外と知られていないことですが、研修会社の中には、売上至上主義でパッケージの販売を推し進めてくる会社もあれば、顧客との末永いお付き合いを優先し、顧客目線で良心的な価格や提案をする研修会社も存在します。一見してその見極めをするのは困難ですが、判断基準の1つとしては、その研修会社の社風があります。社風は、すでにその会社を利用したことがある団体にヒアリングするのが一番確実ですが、それが難しい場合は、ホームページを確認すれば、なんとなく分かることがあるものです。

これは、外注する場合の一番のリスクと言っても過言ではありませんが、研修会社や講師が自社の現状や課題を正確に把握していないことからおこる認識のズレです。自社が解決したいと考えている課題や社風、受講対象者の属性などをしっかり把握できずに研修が実施されると受講者である従業員が混乱する可能性があります。このようなことがおきる多くの場合は、研修会社の営業担当者と講師が別人で、完全分業制になっていることが多いものです。外注する場合は、その点がクリアできる体制になっているか判断するか、はじめから講師がワンストップで担当する研修会社に依頼することが望ましいといえます。自社に合う外注先は、慎重に選定しましょう。

キャリアデザイン研修は、新卒の若手社員から管理職のベテラン社員まで幅広い層の従業員が受講できる研修です。そのため、キャリアデザイン研修を選ぶ際には受講者の年齢や世代に合った研修を選ぶと良いでしょう。下記を参考にしながら研修内容やカリキュラムを選定してください。
 

外注したキャリアデザイン研修が自社の現状や課題にマッチしたものでない場合、コストパフォーマンスが悪い研修になってしまう恐れがあります。そのため、研修会社のプログラムは、いま自社が求めているものに合致しているかどうかを確認することが大切です。研修会社の中には、以下項目のような内容のヒアリングをしてからプログラムの提案をするオーダーメイド型を強みとしている会社もあります。

• 企業が現在抱えている課題、ありたい姿
• 研修を実施する目的
• 研修受講者のスキル
• 研修受講者の経験、モチベーションなど

外注する場合は、自社で実現したい内容に合った研修を提供してくれる研修会社を選びましょう。

1)五十嵐講師の聞きやすいお話と分かりやすい説明で、前向きに今後のキャリアについて考える時間となりました。自分自身の内面について深く知るという試みは、初めのステップだと思いました。振り返ることで弱みを克服し、強みを伸ばしていこうと考えています。ありがとうございました。

2)感染予防対策をしつつ、グループワークを入れてくださり、楽しく話しながら参加できたことがよかったです。学んだことを活かしていきたいです。また数年後にも受けたいと思える研修でした。

3)日々の忙しさを理由に知識を増やすことができないと思わず、自分がなりたい自分になるためには、自ら行動しなければいけないと学ぶことができました。

Q.弊社にご依頼いただく決め手は何でしたか？
A.これまでの受講生及び研修担当者の評価が非常に高かったため。

Q.担当講師の良かったところはどこですか？
A.
・講義前半に講師自身の様々な経験を説明することで、その後の講義一言一言に重みが出ていた
・知識が豊富であり、受講生の素朴な疑問に対し、心理学や脳科学など学術的根拠がとれている情報を活用して
助言していたため説得力があったのと、T字型の学びが得られたような満足感があった