研修DX化
コロナ禍で進んだ研修のDX化？
研修DX化の肝は、
“受講者の学習体験”にあり。
コロナ禍で人材育成、社員研修もデジタル・オンライン化が進みました。
しかし、実際には、学びや社員間の関係性がいまひとつ深まらないオンライン研修にとどまってしまった。あるいは、LMS(ラーニングマネジメントシステム)に入れた
e-ラーニングを視聴させて、受講者同士のディスカッションを経て、小テストやレポートを実施して終了。このようなところでとどまってはいないでしょうか。
これでは、デジタル化、オンライン化したメリットを十分に享受できたとはいえません。集合研修で講義を一方的に聞いたのと、おそらく、研修効果はさほど変わらないはずです。
研修DX化の肝は、“X”にあり
研修DX化は、これまでのプロセスをデジタルツールに置き換えることではありません。
また、デジタルツールを使えば、学びの質、仕事への活用度、貢献度が変わるというものでもありません。
では、実際に何をどうすれば良いのかということですが、実は、研修DX化の肝は、デジタル・テクノロジーにはありません。“Ｘ”の部分にあります。つまり、研修での学びにデジタルの強みの部分を効果的に活用しつつも、社員・受講者の学びをこれまで以上に実務とブリッジさせ、成果に繋がる学び、新しい価値の創造へと繋がる思考やスキルを習得させることがポイントとなります。
これが、よくいう、フォーマルラーニング(集合研修での学び）とインフォーマルラーニング(現場での学び)の融合ということにもなります。そして、さらに、ソーシャルラーニング(協働学習）も絡め、その場に講師やファシリテーターが介在することで、これまでにない仕事の成果に直結する学びが生まれてくるのです。
これからの人材育成は…
このような新しい学びの場を構築するには、e-ラーニングを活用してLMSで学習管理をするだけでは、十分でないかも知れません。
講師、ファシリテーターの役割もティーチング、コーチング、カウンセリング、メンタリング、トレーニング…と、幅広く、臨機応変に対応できる経験とT字型の能力が求められます。
人への投資は、
ますます重要になってきます
ベンダー(研修会社)の活用方法も、特定のベンダーや
システムに依存するやり方は、さまざまな面からお勧めできません。それよりも、自社の現状と課題に合わせて必要な学びを必要なタイミングでタイムリーに、スポット的に活用していく方が良いはずです。
このようなことをベンダーの立場でお伝えするのは、自分で自分の首を絞めるようなものと思われるかも知れませんが、お客様に価値を提供する役割を果たすという考え方からすれば、当然のことだと思っております。
VUCAの時代に勝ち残る組織は、組織学習、人材育成の場をどのように構築していくかが明暗を分けます。人への投資は、今後、ますます加速することが重要です。
代表の五十嵐は、ATD(世界最大の人材開発組織)ジャパンのDXスタディグループのメンバーとして、研修DX化について研究や試行錯誤を繰り返して参りました。2021年12月に行われたジャパンサミットでは、同グループのメンバーとして成果を発表いたしました。その内容の一部は、以下のＵＲＬのページからご覧いただけます。
https://www.ill-career.co.jp/16764352336609
研修ＤＸ化は、知れば知るほど迷いが生じやすいものです。だからこそ、DX化を成功へと導くには、ポジショントークにならない専門家の存在が頼りになるはずです。
アイル・キャリアは、研修DX化について、中立的な立場でご相談に乗ることが可能です。e-ラーニング、オンライン研修、集合研修を組み合わせたハイブリッドプログラムで学びのＤＸ化を支援することが可能です。
お客様の真の課題は何かを一緒に考え、登録講師はもちろんのこと、外部の専門家とも連携しながら、学習理論や受講者の感情を踏まえたラーニングジャーニー、オリジナルなプログラム、内製化支援など学びの場づくりを支援いたします。
デジタルには、学びの深化（効率や正確性）を、
人は、学びの探索・探求（無駄に思えること、失敗）を…
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